Il Presidente della Commissione Attività Economiche, Produttive e Commerciali

Opportuno istituire anche una “Giornata del consumatore” e tutelare anche il “consumatore viaggiatore”. Per iniziativa del presidente Bronek Pankiewicz, nella VI Commissione, si è parlato “La Tutela dei Consumatori. Il ruolo del Comune” Relatore è stato il prof. Fernando Greco

Oggi, 20 maggio, alle ore 11.30, nella sala consiliare del Palazzo di Città, per iniziativa del Presidente Bronek Pankiewicz, nella VI Commissione consiliare, Attività Economiche Produttive e Commerciali si è parlato di: "La Tutela dei Consumatori. Il ruolo del Comune” Relatore è stato il chiar.mo prof. Fernando Greco, ordinario di Diritto Privato dell’Università del Salento.

Il prof. Greco ha affermato : “La tutela del consunatore ha la funzione anche di favorire il corretto funzionamento del mercato. E’ opportune anche istituire forme di tutela per il consumatore “viaggiatore” vista la vocazione turistica della nostra città.  C’è una convenzione tra Università e Banca d’Italia per favorire l’educazione finanziaria. Nell’educazione civica oggi è obbligatoria l’educazione finanziaria per evitare truffe e tutelare giovani e anziani soprattutto.

Il Comune - ha preseguito il docente – devrebbe snsibilizzare su questo tema anche con l’istituzione di tavoli permanenti con associazioni consumatori e rappresentanti di aziende.  Educare i cittadini alla consapevolezza finanziaria. Organizzare annualmente – ha concluso -una “giornata del consumatore” per favorire l’informazione su tutto questo con varie iniziative.”

Il presidente Pankiewicz ha dichiarato : “Ringraziamo sentitamente il chiar.mo prof. Fernando Greco per l’importante e qualificato contributo. E’ estremamente importante per un comune, soprattutto in un momento di crisi economica, porre in essere una politica a tutela dei consumatori. A livello locale, il comune rappresenta l'istituzione più vicina al cittadino, e attivare tali politiche garantisce trasparenza, sicurezza e correttezza nel mercato locale, migliorando la qualità della vita dei residenti. Questa politica è cruciale, in particolare a tutela dei soggetti più vulnerabili. Infatti,aiuta a proteggere le fasce più deboli come gli anziani, le persone con basso reddito, oppure scarsa educazione digitale da pratiche commerciali scorrette e truffe.

Ecco, a mio avviso, - prosegue Pankiewicz - quelli che dovrebbero essere per il nostro Comune i principali ambiti di intervento per la tutela dei consumatori: 1) Vigilanza e Controllo del Commercio. Il Comune, infatti, attraverso la Polizia Locale e gli uffici commercio può esercitare funzioni ispettive e di controllo sulle attività commerciali presenti sul territorio, tra cui: sicurezza dei prodotti: controlli sulla presenza dei marchi di conformità  e sul rispetto delle norme di sicurezza, specialmente per giocattoli ed elettrici. Etichettatura e prezzi: Verifica della corretta indicazione dei prezzi, delle offerte promozionali e della trasparenza sulle etichette dei prodotti alimentari e non. Controlli sui mercati e negozi: Vigilanza sulle attività di vendita al dettaglio, mercati rionali e su aree pubbliche. 

2) Informazione e Sportelli del Consumatore. Occorre istituire uno sportello informativo per orientare i cittadini, offrendo: consulenza: informazioni sui diritti del consumatore (diritto di recesso, garanzia legale di conformità). Assistenza: supporto nella gestione di reclami contro gestori di servizi pubblici locali (acqua, rifiuti, trasporti) o nei rapporti con fornitori di energia e gas. 

3) Collaborazione con le Associazioni. Il Comune di Lecce dovrebbe collaborano con le associazione dei consumatori riconosciute per: promuovere educazione: organizzare incontri informativi sull'educazione finanziaria, acquisti online sicuri e alimentazione. Conciliazione: Favorire l'uso di procedure alternative alla giustizia ordinaria per risolvere le controversie. 

4) Vigilanza sui Servizi Pubblici Locali. Il Comune deve garantire pure che le aziende che gestiscono servizi pubblici (es. igiene urbana, acqua) rispettino la Carta dei Servizi, monitorando la qualità, l'efficienza e l'economicità delle prestazioni erogate. 

In sintesi -  ha concluso Pankiewicz -  il ruolo del Comune è di prevenzione e primo supporto, agendo come primo presidio sul territorio per la legalità dei commerci. “

Sono intervenuti nella discussion anche I consiglieri comunali Fabiana Cicirillo e Tonia Erriquez.