E’ caos fra le centinaia di utenti allo sportello unico del Cup, istituito da un paio di settimane. Il nuovo «tagliacode» è fuori uso, ha funzionato un solo giorno.
E’ accaduto questa mattina agli sportelli del Cup della “Cittadella della Salute” di piazza Bottazzi a Lecce. Il “tagliacode” digitale, installato appena ieri e in grado di distribuire 6 diversi numerini (a seconda dell’operazione che si deve effettuare), si è bloccato.
Così, alle difficoltà del pulsante da premere (pagamento ticket, prenotazione della prestazione, con ricetta, senza ricetta a pagamento, priorità per disabili ecc…), si è aggiunta anche la crescente quantità di utenti che si è accumulata man mano.
Nonostante i 4 sportelli fossero tutti aperti e attivi, per tutta la mattinata si è andati avanti con la distribuzione di numerini “tradizionali”, che non hanno evitato il caos e la confusione che si è creata.
Molti hanno rinunciato a fare la coda e si sono rivolti alle farmacie o alla prenotazione on-line.
Attualmente, nei locali dove prima erano sistemati gli sportelli per il pagamento del ticket sono in corso dei lavori che consentiranno il trasferimento dell’attività di riscossione e di prenotazione in un’unica struttura.
«Questo – fanno sapere i responsabili del Distretto di Lecce – si è reso necessario perché il servizio interno di sicurezza della Asl ha rilevato che non vi erano le necessarie misure di sicurezza. Presto i nuovi ambienti saranno idonei e disporranno di una sala di attesa di quasi 80 metri quadrati, che garantiranno le aperture e le vie di fuga». Il progetto, preparato il 23 settembre scorso, dovrebbe attuarsi nei prossimi 30 giorni.
